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Jeu responsable

Le jeu responsable consiste à jouer de manière encadrée et consciente afin que le jeu demeure un divertissement. Loto-Québec met à disposition des outils, des conseils et des ressources pour aider les joueurs à garder le contrôle de leurs habitudes de jeu. Pour en savoir plus, consultez le site officiel : https://bienjouer.lotoquebec.com.

Fixez des limites de temps et d'argent.

Ne jouez qu’avec de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre.

Considérez le jeu comme un divertissement, pas comme une source de revenus.

Reconnaissez les signes d’un comportement problématique et agissez tôt.

Auto-exclusion

Le programme d’auto-exclusion permet aux joueurs de se retirer volontairement des jeux en ligne ou des établissements pour une période déterminée. Cette mesure est confidentielle et aide à reprendre le contrôle.

Limites de dépôt et de jeu

Des limites obligatoires et volontaires peuvent être définies pour encadrer vos dépôts, votre temps de jeu et vos pertes.
Ces outils sont accessibles directement via votre compte sur Loto-Québec.

Comprendre le hasard et les réalités du jeu

Les jeux de loterie et de hasard reposent sur des mécanismes aléatoires. Chaque tirage est indépendant et les résultats ne peuvent être prédits ou influencés.

Les loteries ne sont pas un moyen de gagner sa vie.

Aucun système ne garantit un gain.

Chaque tirage est indépendant.

Les pertes font partie du jeu.

Comprendre le hasard aide à adopter une approche réaliste.

Le jeu doit rester une activité récréative. Lorsque le jeu provoque du stress financier, des tensions personnelles ou une perte de contrôle, il est important de consulter les ressources disponibles et de demander de l’aide.

Comment savoir si mes habitudes de jeu sont préoccupantes ?

Certains signes peuvent indiquer un problème : dépasser les limites prévues, tenter de récupérer des pertes, cacher ses habitudes de jeu ou ressentir de l’anxiété liée au jeu. Un test d’auto-évaluation est disponible ici : https://bienjouer.lotoquebec.com/fr/evaluer-ses-habitudes

Qu’est-ce que l’auto-exclusion ?

L’auto-exclusion permet de se retirer volontairement des services de jeu pour une période déterminée. Cette démarche est confidentielle et vise à protéger les joueurs.

Où obtenir de l’aide ?

Le service Aide et référence offre un soutien confidentiel et gratuit.

Téléphone : 1-866-977-0007 (24/7)
Chat et ressources : disponibles via les centres d’aide spécialisés.

Besoin d’aide ou de soutien ?

Contactez Aide et référence au 1-866-977-0007 (service gratuit et confidentiel, 24 h/24).
Des centres d’aide spécialisés sont également disponibles pour vous accompagner.

Vérification de l’âge

Vous devez avoir 18 ans et résider au Québec. Entrez votre date de naissance.